In primul rand trebuie identificate produsele sau serviciile care va intereseaza dupa cod si denumire. Poza produsului poate diferi de imaginea reala, deci nu trebuie sa constituie factorul determinant in identificarea produsului dorit !
Comanda produselor sau serviciilor se face prin apasarea butonului "Adauga in Cos" prezent in dreapta sus a paginii de prezentare pe larg a unui produs. Produsul este astfel adaugat automat in cosul dvs. de cumparaturi si apare afisat continutul cosului.

Puteti opta pentru continuarea cumparaturilor (butonul "Continua Cumparaturile" din stanga jos), sau, dupa adaugarea in cos a produselor dorite, puteti finaliza comanda prin apasarea butonului "Trimite Comanda", care se gaseste in dreapta jos a paginii cu cosul dvs. de cumparaturi. Continutul cosului poate fi modificat, prin schimbarea numarului de bucati din fiecare produs, sau inlaturarea totala a unor produse ( prin apasarea cosuletului de gunoi din dreapta ).

Prin trimiterea comenzii, veti confirma ca sunteti de acord cu toate conditiile stipulate in comanda Dvs (produse, cantitati). Dupa trimiterea comenzii, veti fi contactat telefonic de un agent de vanzari pentru confirmarea comenzii si stabilirea modalitatii de livrare si plata.

PLATA

Plata se poate face in numerar la livrare sau prin ordin de plata/virament bancar in avans. Plata in numerar, pentru produsele livrabile din stoc (termen de livrare maxim 2 zile pentru Bucuresti si pana la 5 zile in alte orase), se face la livrare, in lei, la valoarea din momentul confirmarii telefonice a comenzii.

Plata se face catre comisionarul care efectueaza livrarea. Pentru comenzile cu plata in numerar cu livrarea in Bucuresti sau alte localitati, plata se face integral in momentul livrarii.

LIVRAREA

Produsele comandate se livreaza in toata tara, utilizand modalitatea de livrare aleasa de dvs. la efectuarea comenzii.
Produsele sunt asigurate pe tot parcursul transportului pana la livrare.

Livrarea comenzilor in Bucuresti se face:
- GRATUIT la sediul dumneavoastra - daca valoarea depaseste 130 RON
- Pret transport 15 RON, - daca valoarea NU depaseste 130 RON

Preluarea cartuselor goale si livrarea comenzilor in Bucuresti se face gratis pentru comenzi de minim 100 RON.
Livrarea produselor in zonele limitrofe Bucurestiului se face direct de catre noi numai daca valoarea depaseste 130 RON la care se adauga o taxa de transport de 20 RON. Clientul poate opta si pentru livrare prin firmele de curierat, ale caror tarife sunt mai jos. In acest caz nu mai exista limita de valoare.
Livrarea comenzilor in afara Bucuresti-ului se face prin firmele de curierat rapid FanCurier si Cargus. Pe langa tariful de transport efectiv se poate adauga tariful de ramburs, in cazul platilor cash la destinatie, si asigurarea marfii care este 1% din valoare.
Tarifele de transport, ramburs si asigurare FanCurier.
Tarifele de transport, ramburs si asigurare Cargus.
In cazul in care clientul nu poate fi gasit la data si ora stabilite pentru livrare, vom pastra bunurile comandate timp de cinci zile, timp in care vom incerca sa va contactam din nou pentru a face livrarea. Dupa acest interval, comanda va fi anulata.

RETURNAREA PRODUSELOR

Acceptam returnarea unui produs in termen de maxim 10 zile de la cumparare, cu conditia ca acesta sa nu fi fost desigilat si sa se gaseasca in ambalajul original, insotit de documentele originale. Produsele trebuie returnate in starea in care au fost primite, in ambalajul original si insotite de toate accesoriile si documentele originale. Deteriorarea produselor sau punerea intr-o stare de nevandabilitate duce la refuzarea returului. Costurile de transport in caz de retur vor fi suportate de client.

CONFIDENTIALITATE

Respectam legile in vigoare privind confidentialitatea datelor. Ne angajam sa nu transmitem datele personale ale utilizatorilor site-ului catre terti si sa le folosim numai in scopul stabilirii contactului cu clientii nostri precum si in scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului si a ofertelor acestuia. Nu incurajam SPAM-ul, nu furnizam adresa dumneavoastra de e-mail unor terti (persoane fizice sau juridice), nu vindem, nu oferim, nu facem schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulgam adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site, fara acordul dumneavoastra explicit. Orice utilizator care a furnizat explicit pe site-ul nostru adresa sa de email poate opta ca aceasta sa fie stearsa din baza de date.

PROMOTII CARTUSE